Einleitung
Als Experten für Sicherheitslösungen im Hotelbereich verfügen wir über langjährige Erfahrung in der Bekämpfung von Diebstählen und Einbrüchen.
Unsere maßgeschneiderten Videoüberwachungssysteme bieten umfassenden Schutz und Sicherheit für Hotels verschiedener Größen und Anforderungen.
Herausforderung
Ein führendes Hotel stand vor der Herausforderung, Diebstähle zu reduzieren und die Sicherheit seiner Gäste und Mitarbeiter zu erhöhen:
- Diebstahl und Unstimmigkeiten: Es gab Vorfälle von Geldverlusten, Dokumentenrückgaben und Wertgegenständen, bei denen es zu Unstimmigkeiten zwischen Hotelgästen und dem Personal kam.
- Manipulation von Kameras: Es bestand die Gefahr der Manipulation von Überwachungskameras, was die Effektivität der Sicherheitsmaßnahmen gefährdete.
Das Hotel benötigte daher eine zuverlässige Videoüberwachungslösung, die speziell auf seine Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Wichtige Anforderungen waren:
- Bewegungsgesteuerte Aufzeichnung: Automatisierte Aufzeichnung bei Bewegung, um kritische Ereignisse zu erfassen.
- Manipulationsschutz: Schutzmechanismen gegen Manipulation und Sabotage der Kameras.
- Dokumentation von Geldwechseln: Sicherstellung der Transparenz und Vermeidung von Unstimmigkeiten.
- Alarmmeldungen: Sofortige Benachrichtigung bei Kameramanipulation oder unbefugtem Zutritt.
- Effektive Überwachung gefährdeter Bereiche: Besonders sensible Bereiche wie der Rezeptionsbereich und erste Bauabschnitte sollten effektiv überwacht werden.
Lösung
Um den Anforderungen des Hotels gerecht zu werden, haben wir ein umfassendes Videoüberwachungssystem installiert.
Fakten
- 38 Kameras: Installation von 38 Kameras im gesamten Hotel.
- Bewegungsgesteuerte Aufzeichnung: Automatisierte Aufzeichnung bei Bewegung, um wichtige Ereignisse zu dokumentieren.
- Manipulationsschutz: Kameras sind vor Manipulation und Sabotage geschützt.
- Alarmmeldungen: Sofortige Benachrichtigung bei potenziellen Sicherheitsverletzungen.
Zusammenarbeit
- Beratung und Planung: Gemeinsame Entwicklung einer maßgeschneiderten Überwachungslösung.
- Installation und Schulung: Fachgerechte Installation und Schulung des Hotelpersonals für den optimalen Betrieb des Systems.
Maßnahmen
Unsere Lösung umfasste folgende Maßnahmen:
- Installation von Überwachungskameras: Platzierung strategischer Kameras für eine umfassende Abdeckung.
- Bewegungsgesteuerte Aufzeichnung: Automatisierte Aufzeichnung bei Bewegung, um kritische Ereignisse festzuhalten.
- Manipulationsschutz: Einsatz von Kameras mit integrierten Schutzmechanismen gegen Manipulation.
- Alarmmeldungen: Sofortige Benachrichtigung und schnelle Reaktion auf potenzielle Sicherheitsvorfälle.
Kundenfeedback
Unser Kunde war äußerst zufrieden mit der Beratung, der Installation und der Leistungsfähigkeit des Videoüberwachungssystems. Besonders positiv hervorgehoben wurden:
- Effektive Diebstahlsprävention: Reduktion von Diebstählen und Unstimmigkeiten im Hotel.
- Transparente Geldwechsel und Rückgaben: Klärung von Unstimmigkeiten mit Gästen durch klare Aufzeichnungen.
- Schnelle Reaktionsfähigkeit: Sofortige Alarmmeldungen und Reaktionen der Wachzentrale bei Sicherheitsvorfällen.
Ergebnisse
Die Einführung des umfassenden Videoüberwachungssystems hat zu folgenden Ergebnissen geführt:
- Erhöhte Sicherheit: Reduktion von Diebstählen und Manipulationsversuchen.
- Transparente Dokumentation: Klarheit bei Geldwechseln und Rückgaben von Wertgegenständen.
- Hohe Zufriedenheit: Positives Feedback von Gästen und Mitarbeitern über das verbesserte Sicherheitsgefühl.
Fazit
Fazit
Diese Fallstudie zeigt, wie eine maßgeschneiderte Videoüberwachungslösung die Sicherheit und Transparenz in einem Hotelumfeld signifikant verbessern kann.
Für weitere Informationen und Beratung, rufen uns an unter 030 – 452 88 00 oder schreiben uns eine E-Mail an info@wir-sichern-berlin.de. Wir freuen uns auf Sie!
